|
Oneworld setter kvaliteten i fokus
Oneworld er alliansen som ble startet av verdens største flyselskap, American Airlines, og det kanskje mest anerkjente, British Airways. Disse tungvekterne fikk med seg Canadian Airlines, Cathay Pacific fra Hong Kong, og australske Qantas, og dannet 1. februar 1999 alliansen Oneworld som et svar på Star Alliance, grunnlagt av blant annet Lufthansa og SAS to år før.
I løpet av halvannet år hadde også irske Aer Lingus, finske Finnair, chilenske LAN samt Iberia fra Spania sluttet seg til alliansen. Canadian Airlines fusjonerte med Air Canada, og opphørte å eksistere i juni 2000. Totalt er nå åtte selskaper medlemmer av alliansen, samt at ungarske Malev er inne i en opptaksprosess, og ventes å bli ett fullverdig medlem i løpet av 2006. Sveitsiske Swiss var inne i en tilsvarende prossess i 2003, men trakk senere seg fra denne.
Alliansen har også flere såkalte ”affiliate members”, samarbeidspartnere som ikke er fullverdige medlemmer, men hvor man kan høste enkelte av fordelene alliansen tilbyr. Disse inkluderer flere av datterselskapene til AA, BA, LAN og Iberia.
Oneworlds nettverk omfatter nå 588 destinasjoner i 129 land (juli 05), og er i stadig ekspansjon. Noen av fordelene alliansen tilbyr er et sterkt internasjonalt salgsnettverk som gjør booking mellom selskapene enklere, samt såkalt ”interline e-ticketing”, eller elektronisk billettering på tvers av selskapene.
Alliansen tilbyr selvfølgelig også opptjening av bonuspoeng på de fleste av sine ruter, enten man er medlem av AAdvantage, Executive Club, eller et av de andre fordelsprogrammene alliansen tilbyr.
En av Oneworlds spesialiteter er sammensatte billettpakker til sine kunder.
De har Oneworld Explorer, en meget fleksibel "jorda rundt billett", flypass for forskjellige regioner, multisektor billetter for rundreiser på ett kontinent, og andre spesialpakker som lønner seg for de som ønsker å besøke mange steder på en lengre reise.
Det bør nevnes at disse billettene kan være vanskelig å oppdrive i Norge, da verken Finnair eller British Airways markedsfører disse tilbudene hos sine norske kontorer.
Selv om Oneworld statistisk sett er den ”minste alliansen”, målt i antall destinasjoner og avganger, regnes de som den beste alliansen blant mange reisende. Dette gjenspeiler seg i utmerkerkelsene de har fått. De ble stemt frem som beste allianse ”2004 Business Travel Awards” og ”World
!["[bilde]"](/images/archive/p200507121443-36695.gif) |
|
Kilde: oneworld.com | Travel Awards”. Og i Skytrax sin årlige "World Airline Awards" for 2005 hentet Oneworld sine åtte medlemmer hjem hele ni priser i diverse kategorier, mens konkurentene Star Alliance og Skyteam måtte nøye seg med en hver.
Samtidig er Oneworld den eneste alliansen som gikk med et samlet overskudd i 2004. Medlemmer som British Airways og Cathay Pacific spesielt, er rangert helt i toppen når det gjelder kundetilfredshet, og resten av alliansens medlemmer ønsker å oppnå det samme.
På Oneworlds nettsider finner man nedlastbare tidtabeller for de fleste operativsystemer, og en grei oversikt over de forskjellige selskapene og deres største destinasjoner. De forskjellige spesialbillettene blir også presentert her. Nettstedet har ingen felles bookingfunksjon, bare linker til de forskjellige medlemmenes bookingsider. Sidene er tilgjengelige på mange språk, noe som er viktig for en global allianse.
Fakta: (Alle tall fra Juli 05) Oneworld – www.oneworld.com Grunnlagt 1999
Formann: John McCulloch Hovedsete: Vancouver, Canada
o Land: 129 o Destinasjoner: 588 o Daglige Avganger: 8 160 o Årlig passasjerantall: 244 millioner o Flåte: 1998 fly o Ansatte: 238 145 o Lounger: 392
Medlemmer: Aer Lingus, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, LAN og Qantas
Regionale medlemmer: American Eagle, AmericanConnection, BA CitiExpress, British Mediterranean, Comair, GB Airways, Loganair, Sun-Air, Air Nostrum, LAN EXPRESS, LAN PERU, Airlink, Eastern Australia Airlines og Sunstate Airlines.
Sist oppdatert: 12.07.05 14:54
|